本課程聚焦品管實務應用，協助學員掌握問題解決的核心概念與實務技巧。
課程內容涵蓋主題選定、現狀掌握、目標設定、對策擬定、效果確認與標準化等重點，並透過實例解析，說明常見誤區如「投票不能當真因」，引導學員建立正確分析思維。
課程亦結合創新思維與人因觀點，強調從實務中找出對的問題、做對的改善，提升組織效率與品質。透過本課程，學員將具備進行品管圈活動的基礎能力，並能將所學實際應用於醫療現場，真正做到「問題明確、改善有效」。

課程安排：

• 13:20-14:20 持續性品質改善工具-運用問題解決型工具提升現場解決力(主題選定、活動計劃擬定、現狀把握)
• 14:20-14:30 休息
• 14:30-15:30 精準目標設定大突破、解析找真因
• 15:30-15:40 休息一下
• 15:40-17:00 對策效果大躍進-對策擬定、改善對策再創新、效果確認、標準化